Sofern Ihre Zahlung per PayPal oder Kreditkarte getätigt wurde, müssen Sie kein Bankkonto angeben, da die Erstattung automatisch zurück auf Ihr PayPal- oder Kreditkartenkonto erfolgt.
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Bitte beachten Sie, dass Anmerkungen erst bei Eingang Ihrer Rücksendung gesichtet und bearbeitet werden.
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Sie können Ihre Rücksendung bequem bei einer DHL- oder Poststation abgeben. Da wir Ihre Rücksendung anhand der Paketscheinnummer identifizieren, brauchen Sie keine Dokumente beilegen.
Hinweise
Bitte bringen Sie den Paketschein an Ihrer Rücksendung an. Sie müssen keine weiteren Unterlagen beilegen.
Geben Sie die Rücksendung bei einer beliebigen Post oder DHL-Filiale auf. Die Rücksendekosten betragen 4,80 € und werden bei der Erstattung einbehalten.
Wir benachrichtigen Sie über den Eingang Ihrer Rücksendung und bearbeiten Sie im Anschluss gemäß Ihren Wünschen.
Bitte beachten Sie, dass Anmerkungen oder Anweisungen erst bei Bearbeitung Ihrer Rücksendung gesichtet werden. Nutzen Sie das Rücksendeformular daher nicht zur vorherigen Kontaktaufnahme.
Noch ein Hinweis: Wenn Sie einen anderen Versandschein/Versanddienst nutzen möchten, legen Sie bitte Begleitpapiere bei, die eine Identifizierung der Bestellung ermöglichen; z.B. Kundennummer, Mailadresse oder Bestellnummer.